شرایط و مقررات

مقررات کلی

نرم‌افزار ابرانو تمامی قوانین و مقررات مالی، مالیاتی، تجارت الکترونیکی و سایر مقررات جمهوری اسلامی ایران را مورد توجه قرار داده و رعایت خواهد کرد.

ماده ۱- تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:

1. ابرانو:نام یک نرم افزار مدیریت فروش آنلاین مبتنی بر تکنولوژی ابری است که بصورت ارائه خدمت (Software as a Service) ارائه می شود.
2. شرکت:منظور شرکت سبزافزار آریا است که کلیه حقوق مادی و معنوی ابرانو متعلق به وی میباشد.
3. کاربر:شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به نرم افزار مدیریت فروش آنلاین ابرانو متصل و از خدمات نرم افزاری آن بهره مند می‌شود.
4. اطلاعات شخصی:اطلاعات شخصی دریافتی از کاربر یعنی نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، ایمیل یا اطلاعات اختیاری مانند میزان تحصیلات و جنسیت می­باشد.
5. اطلاعات محرمانه:اطلاعاتی که ابرانو حق افشای آن را به شخص ثالث نداشته و صرفا متعلق به کاربر و ابرانو است. این اطلاعات شامل اطلاعات شخصی، اطلاعات مربوط به کسب و کارهای تعریف شده کاربر و همه تراکنش های ثبت شده در آن می باشد.

ماده ۲- حساب کاربری

1. کاربران با ثبت نام در نرم افزار ابرانو و همچنین با هر بار استفاده از خدمات ابرانو می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری را به صورت کامل مطالعه کرده اند و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته‌اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییر کند. بنابراین استفادۀ مستمر کاربران از نرم افزار ابرانو به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
2. کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی می‌توانند از خدمات نرم‌افزار ابرانو بهره ببرند. برای استفاده از خدمات کاربر مذکور باید شماره موبایل یا ایمیل خود را در ابرانو وارد کرده و از طریق کد تاییدی که به شماره موبایل یا ایمیل کاربر ارسال میشود اقدام به ثبت‌نام کنند.
3. کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در ابرانو وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده کاربران می‌باشند.
4. کلیه اطلاعات کاربران در سیستم های ابری(Cloud) براساس شماره موبایل مشتری یا ایمیل ایشان نگهداری میشوند.

ماده ۳- مسئولیت ابرانو

• ابرانو با تمام توان خود تلاش می‌کند رضایت کاربران را جلب کرده و اختلالات ایجاد شده در زمان استفاده از خدمات را رفع کند.
• شرکت جهت فراهم نمودن امکان بهره‌گیری از خدمات نرم‌افزاری در دستگاه‌های شما کاربران محترم، تمام تلاش خود را خواهد کرد، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.
• تمامی اطلاعات شخصی کاربران به‌عنوان اطلاعات محرمانه نزد ابرانو محفوظ می‌ماند و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع می‌باشد مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین، در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است.
• چنانچه هر یک از کاربران ابرانو در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند، می‌توانند درخواست پشتیبانی خود را از طریق پشتیبانی داخلی ابرانو یا تلفن پشتیبانی (۰۲۱۴۲۲۰۶۰۰۰) و یا ایمیل پشتیبانی (info@abrano.ir) مطرح کنند و شرکت پیگیری و تلاش لازم برای حل مشکل را بعمل خواهد آورد.
• ابرانو حق دارد از اطلاعات شخصی کاربران برای نمایش تبلیغات، ارائه پیشنهادهای اقتصادی یا انواع گزارش‌های تحلیلی و… تنها به خود کاربر استفاده کند.
• ابرانو حق دارد که از داده‌های پردازش‌شده و ناشناس کاربران به‌نحوی‌که به‌هیچ‌عنوان هویت یا اطلاعات شخصی کاربر قابل‌تشخیص نباشد، استفاده کند و گزارش‌های تجمیعی مبتنی بر این اطلاعات پردازش‌شده را به اشخاص ثالث ارائه کند.
• ابرانو از فناوری‌هایی که بسیاری از بانک‌ها و مؤسسات مالی برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده می‌کنند، مانند SSLهای رمزگذاری شده برای انتقال اطلاعات و AESهای رمزگذاری شده برای اطلاعات حساس، استفاده می‌کند و خود را نسبت به نشت و درز اطلاعات از منابع و سرورهای خود مسئول می‌داند؛ لذا درصورتی‌که اطلاعات کاربران از هر محل دیگری و یا به جهت حملات سایبری به زیرساخت‌های کلی کشور نشت داشته باشد، مسئولیت هرگونه جبران خسارتی را از خود سلب می‌نماید.

ماده ۴- رسانه

هنگام آپلود تصاویر در وب‌سایت، نباید تصاویر شامل داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) باشد. بازدیدکنندگان وب‌سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر دانلود و استخراج کنند.

ماده ۵- مدت‌زمان نگهداری اطلاعات شما

اگر نظری ارسال نمایید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند. این بدان معناست که ما می‌توانیم نظرات بعدی را به طور خودکار تشخیص داده و تأیید کنیم .
برای کاربرانی که در وب‌سایت ما ثبت‌نام می‌کنند، ما همچنین اطلاعات شخصی کاربر را که در پروفایل کاربری آن‌ها ارائه می‌شود، ذخیره می‌کنیم. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به‌جز نام کاربری) مشاهده، ویرایش یا حذف کنند. مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.

ماده ۶- حقوق شما نسبت به داده‌هایتان

اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظری ارسال کرده‌اید، می‌توانید بابت دریافت یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم، درخواست دهید، از جمله هرگونه داده‌ای که برای ما ارائه کرده‌اید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هرگونه اطلاعات شخصی که در مورد شما داریم را پاک کنیم.

این فرآیند شامل اطلاعاتی که ابرانو مجبور به نگهداری آن‌ها برای اهداف اداری، امنیتی یا قانونیست، نخواهد بود.

ماده ۸- محل ارسال داده‌های شما

دیدگاه‌های بازدیدکنندگان ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص اسپم خودکار بررسی شوند.